Digitalización en el sector del transporte y la logística. Un post ha elaborado en el seno de los estudios del Grado en Transporte y Logística UCJC. La Universidad Camilo José Cela a la vanguardia de la cadena de suministro.
Una de las claves para el futuro del transporte y la logística es la digitalización. Quizás sea la más avanzada y la de mayor impacto a corto plazo para el sector logístico. De hecho, las nuevas generaciones están totalmente adaptadas al entorno digital. En realidad, los consumidores digitales están habituados a compartir datos y experiencias. El desarrollo de los estándares de comunicación para la banda ancha se desenvuelve a buen ritmo. No obstante, aún habrá que esperar para conseguir la implantación del protocolo 5G.
Desde el punto de vista económico, el desarrollo del comercio electrónico es el principal impulsor. Los beneficios económicos que se obtienen con la digitalización son reales para las empresas. Incluso, las inversiones de capital en digitalización y en empresas tecnológicas se ven incrementadas en los mercados de valores.
La industria del transporte y la logística enfoca su digitalización en base a tres elementos básicos. No obstante, existen algunos aspectos críticos que ralentizan el proceso:
- Desarrollo de soluciones digitales seguras, basadas en la aplicación de herramientas lean o agile. Incluso a través de prototipos o startups orientadas a las necesidades del cliente. El usuario final es el objetivo principal de la digitalización.
- Adaptación a los nuevos modelos de negocio, centrándose en la reingeniería de los servicios básicos. También se incluyen nuevas soluciones y servicios móviles, puerta a puerta, o gestión en tiempo real.
- Capacidad para el desarrollo de la gestión de la innovación y del talento. Se está realizando un esfuerzo en el análisis de datos y en la integración de sistemas. Un elemento crítico es la capacidad para generar redes de socios para la gestión de datos compartidos.
Las soluciones digitales no solo tienen que ver con el desarrollo de las tecnologías TIC. Desde el punto de vista industrial, favorecen la implantación de nuevos modelos de negocio que permiten el acceso a nuevos clientes y nuevos mercados. El desarrollo del marketing digital proporciona un mayor grado de acercamiento a los clientes.
Los nuevos servicios también generan mayores beneficios y la experiencia del cliente es más satisfactoria. La digitalización también juega un papel importante en el desarrollo de la logística interna de las empresas. La integración horizontal de los procesos representa una mayor eficacia para la cadena de suministro.
Para más información, ven a conocer el Grado en Transporte y Logística (ver plan de estudios) de la Universidad Camilo José Cela puedes contactar con Marta Serrano Pérez y Tomás García Martín.