Kuehne Nagel, una de las grandes compañías logísticas a nivel mundial, colabora con la formación y la inserción profesional de los estudiantes del Grado en Transporte y Logística UCJC. La Universidad Camilo José Cela a la vanguardia de la cadena de suministro.
Durante los últimos meses, los estudiantes del Grado en Transporte y Logística UCJC han podido visitar las instalaciones de Kuehne Nagel. La compañía cuenta con más de un millar de centros repartidos por más de cien países. Ostenta el primer puesto en el mercado marítimo mundial, el segundo en aéreo y el tercero en logística de distribución. El centro de Mejorada del Campo, en Madrid, está considerado como clave en servicios logísticos integrados.
Kuehne Nagel está asentada en España desde hace más de medio siglo y cuenta en la actualidad con más de 2200 empleados en 23 centros de trabajo. El grupo ocupa una posición muy relevante en el ranking TOP 10, habiéndose convertido en uno de los operadores logísticos más dinámicos. Con salidas diarias desde España a más de 40 países europeos este operador ofrece una importante gama de servicios integrados. También ofrece cobertura mundial a sus clientes con servicios de transporte marítimo, aéreo y terrestre.
En el centro de mejorada, nuestros estudiantes recibieron formación in situ, siendo espectadores privilegiados de las diferentes operaciones. El centro desempeña servicios integrados para clientes de primer nivel, facilitando la gestión de sus cadenas de suministro. La división de logística de Mejorada del Campo alberga diferentes áreas de trabajo en función del tipo de mercancía. El centro se encarga de diseñar y ofertar servicios de almacenaje, gestionar clientes y generar la distribución nacional.
Los profesionales del centro también están especializados en diferentes operaciones como preparación de pedidos, control de inventarios, soporte de IT, gestión fiscal y seguridad. Cada cliente presenta peculiaridades únicas. Desde artículos de mantenimiento a productos farmacéuticos, pasado por sistemas tecnológicos, cuidado personal, perecederos, alimentarios, etc. Las operaciones logísticas se suceden en múltiples formas. Almacenamiento, mapeado, cross-docking, mapeado, seguimiento, codificación, etiquetado, picking, etc. Las múltiples soluciones están diseñadas de manera personalizada, según las necesidades específicas de cada cliente.
La logística integral desarrollada por Kuehne Nagel se basa en soluciones más allá de lo tecnológico o de la gestión de proyectos. Se trata de logística de vanguardia con procesos que transgreden los estándares establecidos. Cada cliente supone un desafío logístico en el que subyace la consecución de una ventaja competitiva considerable y un nivel de eficacia basado en la flexibilidad.
Logística en la planta de Kuehne Nagel
De la mano de Diego Riesco, Jefe de operaciones del centro, hemos podido conocer diferentes soluciones del complejo de Kuehne Nagel. El centro ofrece soluciones a medida para logística de repuestos, seguimiento y logística AOG 7×24. Algunos clientes requieren logística de producción, incluyendo planificación, control, seguimiento, transporte y distribución. También es importante la logística bajo temperatura controlada, especialmente para sus clientes de los sectores alimentario, farmacéutico, etc.
En la planta se suceden las operaciones de almacenamiento, picking o embalaje. Estos elementos enlazan con los servicios de distribución de Kuehne Nagel con soluciones estándares o creadas a medida del cliente. Con el objetivo de una distribución más rápida y más eficiente, se ofrecen soluciones multicanal, omnicanal, multicliente, gestión de stocks o comercio electrónico.
También pudimos conocer de primera mano la participación de Kuehne Nagel en proyectos de mejora continua. Los programas de la compañía en materia de mejora continua de sus sistemas de producción, KNPS, se combinan con herramientas de compliance y confidencialidad de datos. Para una mayor efectividad, el departamento de operaciones ha adoptado herramientas de Lean management y agile. La implantación de la metodología 5S y la eliminación de desperdicios ha supuesto un reto para la compañía. Estos elementos se ejecutan vinculados a herramientas IT, cálculo de recursos y costes o soluciones de ingeniería, entre otros.
Gestión del talento en Kuehne Nagel
Aprendimos acerca de las diferentes posiciones desempeñadas en el centro. El Director de adquisición de talento de Kuehne Nagel, David Parra, nos mostró algunas soluciones gestionadas desde el centro. La logística de postventa, los sistemas financieros implicados, gestión de transporte, la gestión de proveedores y clientes, etc. También se desarrollan soluciones para logística de retail, incluyendo lanzamientos de productos, campañas de marketing o promociones. Una de las claves está en la interlocución directa con el cliente. De este modo, pueden diagnosticarse las necesidades operacionales y proceder al diseño y desarrollo de soluciones logísticas para conseguir un buen desarrollo del servicio.
Pudimos conocer la experiencia de algunos colaboradores en la empresa. Como el caso de Luisa Velasco o de Juanjo García, ambos agradecidos por el buen ambiente de trabajo y por la proyección de futuro. Las posiciones dentro Kuehne Nagel, como es el caso del departamento de customer solutions permiten diseñar mejoras operativas y aplicar la innovación para conseguir soluciones logísticas creativas de alto valor añadido. Actualmente, la compañía continúa su incansable labor de atraer y consolidar talento. Para ello, se vuelcan en las oportunidades de formación y en la creación de planes de carrera. Sin duda, una excelente labor al servicio de la logística. Enhorabuena!!!
Si quieres conocer el Grado en Transporte y Logística (ver plan de estudios) de la Universidad Camilo José Cela puedes contactar con Marta Serrano Pérez y Tomás García Martín.